Algemene voorwaarden – Barkz

Bestellen & Betalen:
Bestellen gaat eenvoudig en veilig via onze webshop.
Je kunt kiezen uit meerdere betaalmethoden.
Je hoeft nooit verplicht meer dan 50% vooraf te betalen.

Levering:
We verzenden je bestelling zo snel mogelijk.
Levering vindt meestal binnen enkele dagen plaats, uiterlijk binnen 30 dagen.
Als er vertraging optreedt, brengen we je op de hoogte.
Tot aan de bezorging ligt het risico bij ons.

Retourneren:
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst.
Meld je retour eenvoudig via e-mail of het retourformulier.
Retourkosten zijn voor de consument, tenzij anders vermeld.

Niet alles kan retour:
Om hygiënische en veiligheidsredenen kun je sommige producten niet terugsturen: gedragen of beschadigde hondenuitrusting, open verpakkingen van hygiëneproducten snacks,
voedingswaren of bederfelijke producten en producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt.

Garantie:
Op al onze producten geldt wettelijke garantie.
Hondenspeelgoed valt buiten garantie, omdat slijtage afhankelijk is van het gedrag van de hond.

Klachten:
Niet tevreden? Laat het ons weten via e-mail.
Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
Wordt het probleem niet binnen 4 weken opgelost? Dan ontstaat een formeel geschil.

Aansprakelijkheid:
Houd je hond altijd in de gaten bij eten en spelen.
Barkz is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, afbrekende onderdelen of verslikking.

Overig:
Op al onze bestellingen is Nederlands recht van toepassing.

Contactgegevens:
Lage Ham 172
5102 AE Dongen
Nederland

Bedrijfsgegevens:
KvK: 96788593
BTW nr: NL 2552.72.935.B01